56彎曲是人生一門藝術

(材料取自 網路文章)

一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死,回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友「替我去告訴他我的身分,並告他態度給我好一些。」朋友苦笑著點點頭。

幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加百般刁難,這回他更氣了!又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身,叫他給我客氣一點。」

兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然,這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切,那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友,問:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」

朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來,朋友接著笑笑說:「很多時候,低姿態比高姿態更有用。」

 

很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神。彎腰,有時比站直更高!低姿態往往比高姿態更能達到目的,謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西。

很多人常會有一種誤判,覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,才能顯出自己的了不起,但這樣的方式往往適得其反,讓人在背後之以鼻而自己卻渾然不知。

可不是嗎?所謂「強者」,其定義是指「能力強的人」,而不是指「態度強硬的人」,學會適時"彎腰",學會適時用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,必能更有效率達到自己的目標。事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,才能真正無往不利,才是真正的聰明人。

試想,為朋友出面教訓對方,對朋友是真的有益嗎?若對方因而記恨於心,處心積慮想要報復,那麼非但沒有幫朋友解決問題,反而製造出更大的問題。文中的朋友,就真的是良師益友,在為朋友處理事情時,不但處事圓滑,且也讓好友在這件事上了一堂課,讓好友懂得,低姿態比高姿態能更獲得別人的尊重,理直氣和處世才能更圓融。