教養專家詹純玲：孩子忘東忘西，怎麼辦？

by 詹純玲（友緣基金會專任老師） (親子天下雜誌28期 2011-10-01出刊)

正忙得手忙腳亂，突然接到孩子求救：「我忘記帶笛子了，可以幫忙送嗎？」老師來電：「○○又忘記帶作業了！」孩子是怎樣？自己分內事還會忘！是習慣不好，還是找碴？八方法對症下藥，保證孩子忘不了。

「冬冬，該寫功課了！」媽媽催了許久，只看到冬冬慌亂的在翻書包，就知道他「又」在找東西了。果然，冬冬小聲的回應：「我聯絡簿忘記帶回來了。」媽媽聽了火冒三丈：「你又忘了！」開始如連珠炮般數落他。

也難怪媽媽生氣，因為類似的場景每隔幾天，就要重演一次。而且他忘的還不只聯絡簿，例如昨天忘記把便當帶去學校、上週把外套弄丟了、偶爾忘記交已寫好的作業本，其他筆和橡皮擦等小東西更不用說，反正……他忘記的東西真是不勝枚舉。

媽媽簡直是煩死了，打罵、提醒、獎賞、當快遞，用了好多招數，有時冬冬會好一些，但過一陣子又依然故我。冬冬到底怎麼啦？該怎麼辦呢？

孩子健忘的原因

面對這樣的孩子，家長真辛苦。為什麼容易忘東忘西呢？以孩子的角度，有可能：

1. 不需要記得。

要記得一件事情，首先需有記得的意圖。但有些孩子並不覺得需要記，好像這些都跟他無關，因為有人會幫他們承擔後果。例如笛子忘了拿，媽媽就幫忙送；聯絡簿忘了帶，爸爸會幫他打電話問同學或老師；東西掉了，再買就有了。被爸媽罵或唸一唸時，雖然很煩，但久而久之也就麻痺了。

2. 就是容易忘。

有些孩子有心要記，問題是就很容易忘。原因可能是：

• 容易分心：因為生理因素，自我控制有困難，這樣的孩子容易被外界影響而分心，忘了應該做的事情。例如老師要求大家將作業本交給排長，他要做這件事時，剛好看到別人在玩，就忘了。或者他本來拿著書，為了幫忙撿球，把書放旁邊，然後就忘了帶回去。
• 記憶技巧不足：有的孩子缺乏記憶技巧，遇到東西多樣時，他就記不起來。例如孩子升上三年級後，科目變多，要帶的東西也複雜化，要換體育服、要帶彩色筆、要帶笛子等等。訊息太多，他們不知如何分類，更不知如何記。
• 放置順序有困難：物品放置毫無規則可循，因此找東西時，沒有線索。有時找不到東西，以為不見了。
• 情緒影響：有時孩子因為情緒關係，例如爸媽吵架、沒有朋友、考不好擔心被責備等等，心情不佳又缺乏抒解管道，導致注意力無法集中，而忘東忘西。

3. 故意忘記。

這是少數孩子的現象。有些孩子說不出自己的真正需要，於是用這個方式來滿足。例如希望得到爸媽注意，不知如何表達，就以常常忘記東西引起注意，或許被罵，但他們會覺得起碼被關心了，這叫做負向吸引。有的孩子則以這種行為做情緒性的表達，例如不喜歡被大人掌控的孩子，知道大人在意他「易忘記」這件事，就故意選擇忘記，以滿足他想自我掌控、不被操控的欲望。也有孩子不希望父母看到老師在聯絡簿寫的紅字，擔心會被責罵，故意不帶回家等等。

八方式，讓孩子「忘不了」

孩子到底是記不起來，還是不認為需要記，或者用這個做為告訴他人想法的媒介？需要父母慢慢觀察及了解。如果了解原因，比較能知道可以做什麼，就可以對症下藥。如何協助孩子減少忘東忘西的現象呢？以下提供一些方法供父母參考：

一、建立與孩子溝通的橋梁：

若孩子感受到父母願意聽他的想法，覺得被關心、被了解時，孩子的言行會較一致，就不會因情緒不佳影響記憶，或藉由故意忘記來呈現。親子溝通平台建立了，父母也才有機會真正協助孩子解決困難及教育他。

二、父母先安定自己：

孩子的困擾行為不斷重複，讓父母焦慮生氣是可以理解的。先安定自己的情緒，才能用客觀的態度看待孩子的行為，並找到有效方式與孩子互動。可以告訴自己：「忘東忘西一定有原因，代表孩子有困難，也是他學習解決問題的機會來了。」

三、安定孩子：

其實孩子發現忘了時，多半會自責，對後果感到不安。安定他的心情，會讓他勇於面對，願意跟父母一起思考自己發生什麼事、可以怎麼解決。所以父母此時可以做的是，不要論對錯，先安定他：「聯絡簿忘記拿回來，你心裡一定不好受。沒關係，學習的機會來了。」覺得孩子是想掌控或負向吸引而選擇故意忘記時，父母可以輕描淡寫的說：「我相信你一定可以解決的，需要幫忙時告訴我。」

四、陪孩子想辦法處理這件事：

當感受到「忘記」造成的不方便，跟自己有關時，會促使孩子「有動機」想辦法記得；由孩子自行解決時，更會強化學習的經驗。先用開放性的問句：「聯絡簿忘記帶回來，你打算怎麼辦？」如果孩子可以用自己負責的方法解決，就鼓勵他去試試看。若孩子不知道怎麼辦，給他幾個建議：「你想打電話問老師，或同學呢？」然後請他選擇一個他做得到的方法。打電話前，聽聽看他打算怎麼說，陪他演練一次。

五、陪孩子了解自己的狀況，並避免舊事重演：

讓孩子體驗任何經驗都是一種學習，幫助孩子了解自己什麼情況會忘記。例如：我怎麼會忘記帶聯絡簿？回想看看，最後將聯絡簿放哪裡？當時自己在做什麼？以後怎麼做，才不會又忘記？

六、平常加強孩子獨立處理事情的能力：

由孩子自行準備相關物品，讓他跟物品產生連結，才會有印象。此外，請孩子先挑一件「事情」，並自己想出做得到的「方法」，開始「練習」記得這件事情。因為「跟我有關」，且使用自己想出來的方法，就會減少忘記的機率了。除了請孩子自己想方法以外，也可以參考「幫助記憶小錦囊」。

七、為孩子的努力喝采：

如果孩子做到了，不要忘記誇他：「你怎麼做到的呢？恭喜你挑戰成功，過了一關。」幫助他記得持續用有效的方法，因為，人的行為會因著成就感而持續。當一個行為成習慣後，陪他想下一關要挑戰的是什麼。

孩子成功過後，可能又忘了，這時問問他：「你上次用什麼方式記得的呢？」「需要找更適合你的錦囊妙計嗎？」

八、必要時尋求專業醫師協助：

有時父母會覺得很困擾，為什麼為孩子做了這麼多，他卻還是一樣呢？此時可以想一想：除了需要時間來改變外，也許不是孩子不努力，而是可能有生理上的限制。這時就需要尋求醫師的幫忙，例如協助孩子提升專注力。

習慣的養成不是一件容易的事，對孩子也一樣。記得自己的事物固然是分內的事情，但這是個學習歷程，需要時間及不斷的練習。當孩子「忘記」時，務必告訴自己及孩子「學習的機會來了」，且當做在闖關挑戰，孩子有動機，成功的機率就增加了。