七個習慣
1.積極主動be proactive:是個人願景的原則,積極主動去訂定自己的願景和目標,並為自己的選擇和決定負起責任。
2.始終如一begin with the end in mind:是個人領導的原則,對於自己所形塑之願景和目標,始終堅持,毫不退縮,努力實現,不達目標,絕不中止。
3.要事第一but first things first:是個人管理原則,凡事都依優先次序去完成,亦即最重要的事先做。
4.雙贏思維think win/win:它是人際領導原則,人與人相處建立在互尊和互利基礎上,不是彼此競爭與對抗。
5.解人知己seek first to understand, then to be understood:同理心溝通原則,先去了解別人然後設法使自己被了解,需善用傾聽與溝通技巧。
6聯合增效synergize:是創意合作原則,亦即透過創意合作,兩個人或以上的意見或解決方案要比單獨更能有效發揮潛能或效果。
7.持續更新sharpen the saw:它是平衡的自我更新原則,個人能夠在身心靈和情感方面,不斷日益精進,強化自己能力,有了持續更新習慣,更有助於其他六個習慣的完成。