扭蛋不是蛋！？你今天「傾聽」孩子聲音了嗎？

作者：光光老師

在演講時，最常被問到的一個問題，應該是「孩子不聽話怎麼辦」？不聽話？確實是一個大問題，但是究竟是孩子不聽話？還是大人不想聽？

 
就讓我來說一個「不聽話」的故事。
 
因為需要寫稿的關係，所以我常常會窩在電腦前面打字，家裡兩位寶貝也都知道「爸爸在工作」，自然也就不會來打擾我，所以我常常可以用「第三人」的立場，傾聽孩子們的對話，有時還真得滿有意思的。
 
當時是在晚上八點半，姊姊已經完成作業，也收拾好明天要上學書包。外婆正在客廳裡看著八點檔，因為我很久沒有看電視，所以不知道片名，只知道是古裝劇和仙女有關。這時，姊姊碰碰跳跳的纏著外婆說：「阿嬤，我要扭蛋」，那是昨天媽媽帶姐姐去買的小禮物，獎勵她最近很自動自發。不知道外婆是太專心，還是什麼的，遲遲都沒有聽到外婆的回應。
 
姊姊又再說了好幾次，就聽到外婆終於回話：「太晚了，不要吃了」。我聽到這裡，真得快要笑出來，就聽到一大一小兩個人，在雞同鴨講的對話。然後，連妹妹也一起加入戰局，狀況又變得更加的混亂。接著，就聽到外婆的腳步聲離開了客廳，剩下兩姊妹你一言我一語的，還是在討論著「那顆蛋」。大約過了十分鐘之後，終於又聽到外婆的聲音，然後就聽到姐姐的哭聲，我也只好暫時離開鍵盤，去看一下到底發生什麼事情。
 
我先看到的是，姊姊蹲在地板上哭，轉頭再看一下外婆，她手裡正拿著一顆「茶葉蛋」。
 
外婆也真是太神通廣大，我怎麼也想不透，外婆為何沒有出門，就可以生出一顆茶葉蛋。而且，外婆還不放棄說：「你不是說要吃蛋嗎？趕快吃，等下要睡覺了！」當然姊姊也就哭得更傷心，我可以想像她內心的旁白一定是：「阿嬤怎麼都聽不懂」，而感到非常委屈。我只好過去安慰一下，也去幫她找一下扭蛋在哪，才化解這個意外的誤會。
 
在家裡許多的衝突，都是來自於誤會，就像是「扭蛋，不是蛋」一樣。常常因為我們正在處理手上的事情，專心地想要快點處理好，所以孩子說話時，我們並沒有真正的用心聽，只是流於形式的應付一下而已。難免就會出現「誤會」孩子，而陷入各說各話的情況。唯有當你認真的傾聽孩子的話，才能避免困擾的發生，並真正的解決問題。
 
社會變化越來越快，幾乎十年就是一個世代，許多我們不曾想像到的，一夕之間就出現在我們的眼前。優點是生活變得更加便利，缺點是不熟悉的事物越來越多。隨著孩子長大，和我們越走得越來越遠，漸漸地也越來越難以了解孩子。當環境變化太快，我們過去的經驗，已經無法用於理解現在的孩子，但是我們又閉上耳朵，自顧自的「想像」孩子的生活，又哪裡不會發生衝突呢？
 
不聽，又如何懂得孩子呢？要孩子聽話之前，請先打開我們的耳朵，聽聽看孩子到底想要說什麼？