在一個狂風暴雨的夜晚,有一個人名字叫鮑伯,他帶著一名菜鳥,一起去一棟大樓送東西給客戶,結果他們一下車就有一名大樓警衛火冒三丈的朝他們走過來,大吼說:「你們不可以停在這裡。」菜鳥送貨員也開始破口大罵說:「我們早就已經得到客戶允許,我也不想停到很遠的地方淋雨送貨。」然後他們兩個開始吵起來,但鮑伯卻是很委婉地說著:「我們只需要停幾分鐘就好,如果不行,請你告訴我要怎麼做,因為這裡是你主管的,所以我們聽你的。」警衛也心平氣和說:「只停幾分鐘沒關係,我在這順便幫你們看車吧!」最後鮑伯和菜鳥送貨員成功把貨送給客戶,而且連一滴雨也沒淋到。