文章引自(親子天下  by OFun 遊戲教育團隊)

遇到孩子頂嘴、哭鬧，進入難以溝通的情緒風暴，該怎麼辦？其實這與大腦的運作有關！職能治療師說明兩種大腦思考的模式，提醒家長當孩子進入情緒風暴時，應先回應右腦情感需求，並介紹家長好用的句型，引導孩子開啟左腦思考，練習做情緒的主人。

本文重點摘要

．了解情緒從大腦出發：左腦與右腦

．用右腦聆聽連結，再用左腦重新引導

．為你的情緒命名，學習釐清感受

．善用簡單例句，帶孩子啟動左腦運轉

我們的想像中可能會覺得，與孩子相處溫馨又平靜的時間，才是有效學習，但事實並非如此，不論是過程中的討論、頂嘴、大哭大鬧，甚至是日常的一些小調皮，都是機會、經驗也是成長時機。其中情緒的體驗以及修復更是一大挑戰，讓我們一起從大腦的角度出發，陪伴孩子走出情緒風暴。

了解情緒從大腦出發：左腦與右腦

我們知道大腦分成左右兩個部分，除了構造上的分離，功能上也非常不同。大腦影響我們的方式有「左腦模式」和「右腦模式」，後續討論我們用通俗的方式稱為「左腦」以及「右腦」。左腦熱愛並渴望秩序，傾向具有邏輯、實事求是的方法，線性的思考以及語言的溝通。而右腦則是傾向全面性的、非語言的，它發送並接受信號讓我們可以溝通互動，這些信號包括臉部表情、肢體動作、手勢、語調以及眼神等等。

在孩子成長的過程中，三歲以前右腦佔據主導地位，孩子還無法掌握用邏輯和文字來表達感受的能力，但是當孩子開始進入「為什麼」時期，你就知道他的左腦開始運轉了。教養中最有挑戰的時候，往往就是孩子的大腦處於分裂的狀態。整合，就是讓大腦協調運作，而我們為孩子提供體驗、甚至是模範，能幫助他們整合大腦，使他們免於混亂與秩序（左右腦）的狀態。通過聆聽與專注、經驗分享，認清孩子的情緒狀態，幫助他們連結右腦與左腦，用左腦的邏輯平衡右腦的強烈情感，調整並舒服的與情緒共處。

用右腦聆聽連結，再用左腦重新引導

我們常常經歷孩子在情緒爆發時，訴說著一連串的抱怨或是尖叫怒吼，而當中孩子給出的訊息毫無邏輯，為了釐清孩子的想法，我們常常本能的制止孩子或是詢問孩子「你想說什麼？」、「你好好講，不然我聽不懂」等等。基於對左右腦的了解，在情緒風暴中的孩子，右腦情緒正劇烈的波動且缺乏左腦理性的平衡。如果我們使用左腦式的反應與孩子的邏輯較勁（如：我剛剛就說過只能一次、這是你自己選的）則會直接被孩子的右腦抵制，訊息無法傳輸，徒勞無功的感覺也會讓我們灰心喪志。別忘了！在情緒風暴中，孩子的邏輯左腦正在當機中，只會覺得大人不了解他或是不關心他的感受。

在情緒風暴當下，左腦邏輯當機不管用，除非我們回應了右腦的情感需求，而這種連結是一種歸屬感、覺得自己被理解，當家長與孩子互相感受到理解，就能產生所謂的連結。「聆聽與關注」是感受到連結的第一步，當我們接受並承認孩子的情緒，利用非語言的方式，比如同理的眼神、溫柔的擁抱、關愛的語氣與不帶評論的傾聽，與孩子連結讓右腦得以平穩下來，離開情緒風暴中心後，便是左腦開始工作的好時機，與孩子一同釐清問題，並且討論解決方法，最後也是最重要的一步：陪伴孩子演練一遍。

為你的情緒命名，學習釐清感受

不論是孩子或是大人，我們常常經歷當有不舒服感受的時候，無法確切地表達自己怎麼了，講不出來所以忽略它，讓這不舒服持續累，進而轉變成情緒風暴。當左腦的語言當機無法運作時，這些工作便全部丟到右腦了。但如果我們可以「命名情緒」，便可以提升覺察能力，提升覺察能力便可以降低情緒激化的程度。

情緒命名需要學習嗎？答案是「需要的」，在學齡前情緒就跟顏色、數量、字母一樣是很抽象的，需要經驗累積、也需要學習。大家可以試著想想看，除了喜、怒、哀、樂，還可以想到哪些情緒用詞呢？而這些詞語有沒有強弱之分呢？在臨床工作與家長的討論之中，常常發現我們的情緒詞彙非常少，導致當我們有一些感受時，說不出來、也無法定位。

在引導孩子情緒風暴的第二步，便是「命名」情緒，傾聽與連結孩子的右腦，透過命名情緒釐清感受，來啟動邏輯的左腦。在日常生活中，可以利用繪本與孩子討論書中角色發生什麼事？他有哪些感受或是情緒？利用這些討論來拓展孩子的情緒詞彙。

善用簡單例句，帶孩子啟動左腦運轉

在引導的過程中，好像一不小心又會讓風暴再次運轉，以下分享一個簡單例句來啟動孩子的左腦運轉。

你覺得（孩子的內在情緒）...... 
因為（事件描述）...... 
你希望（處理情緒的方式）......

善用這樣的句型可以更輕鬆上手，釐清孩子行為背後的動機與信念，再與孩子一同討論解決方法並演練（圖表1、2）。不過要記住，所有的練習都需要重複與修正，很難因為一次的討論孩子就完全理解情緒，但可以確定的是，每一次的練習都是孩子成長的機會，而每一次的理解，孩子都可以感受到你們之間的連結。最終，孩子的情緒、社交互動、問題解決能力，都會在這些經驗中得到很好的發展。

圖表1｜例句示範

「他很小氣，他不借我奧特曼！哼！我不要來了啦！」

圖表2｜練習看看

「今天老師罵我！叫我坐好，但他太兇了！我不想聽！」

作者｜職能治療師 柯冠伶

（責任編輯：莊蕙慈）