在手機還有些微訊號的當下，其實還是可以發送求援訊訊號的，但在完全無信號涵蓋範圍情況下，只能使用衛星電話求援。若身上沒有衛星電話，手機文字簡訊或是報案APP的簡訊報案功能仍可先按『發送』，手機會在抓取到基地台微弱訊號的同時發出文字訊息。＊但要注意的是發送的座標位置要正確喔。

【如何報正確座標給救援單位】‣‣ 下載報案定位APP-119視訊報案、台灣大地羅盤、利用 LINE 定位、報座標、利用 Google Map 地圖定位、報座標 (iOS系統的手機用戶有內建的APP-指南針)使用線上定位網站 FindMe https://findme.help/

那當手機或是其他通訊設備都無法使用又沒有攜帶衛星電話的情況下，還有哪些方式可以發送信號求救呢？基本上，可先根據現場環境的條件與情況來選擇發出信號的方式。
NO.1 聲音求救：求生哨
如果不小心滑墜到了不是一般人經過會看到的地方（例如：步道下方草叢、岩石後方等），呼喊時搭配哨子可減少體力耗盡的時間。大部分的求生哨有別於一般的哨子，可發出特殊的頻率跟分貝，也可以讓搜救人員在野外環境裡更快速的根據聲源找到迷途者。

NO.2 使用亮色系的反光布條做記號
螢光色、亮光色的野外布條方便綁在樹枝上做記號，加上用麥克筆寫上姓名日期，可以讓救援人員將搜索範圍縮到更精準，求援者可以更容易被找到。一般來說，迷途的當下如果求救訊號成功發送後就建議不要再亂跑了（這時候比較重要的應該是維生，並耐心等待救援），因為停在原地才能讓搜救人員順利找到你。但如果在沒有訊號的情況下，也許會有人想要找空曠的區域去搜尋網路通訊點，這時候一定要記得為自己走過的路做記號才不會越走越遠，在野外如果沒有做途跡記號，通常只會越走越不曉得自己身在何處。

 

NO.3 反光信號
透過陽光和反射材質的物品來發出求生信號（例如：鏡子、刀、玻璃、金屬片等），利用反射的原理，可以讓直升機跟救援人員快速發現。一般來說，使用專為求救設計「緊急救難反光鏡」，信號的發射精準度會較高，可透過鏡子與網子的簡單構造，瞄準空中飛機後，將太陽光點與飛機連成一直線，陽光就能反射給救援者。最遠反射距離可以達數十公里，不論是對面的山頭或是飛機，可輕易的發射摩斯密碼或是求救訊號喔。

 

NO.4 火堆、濃煙求救標誌
找一個相對空曠的地點搭設火堆，在聽到直升機的聲音並看到直升機似乎朝著正確救援方向前進，就可以開始往預先堆好的火堆裡面加入新鮮的綠草、樹葉或是蕨類植物來製造濃煙（現場乾柴也要預備好才能讓火勢大一點，狼煙的效果才會更明顯），濃煙往上升空後，較容易被直升機搜救人員馬上發現。

 

 

NO.5 揮舞旗子、或是使用其他亮色系的裝備鋪設在救援點
在野外如果沒有旗子，可以將亮色系的布綁在木棒上揮動，往天空做8字型揮動，或者是也可使用亮色系的睡墊（例如：蛋殼睡墊的黃色面）、帳篷大面積的鋪設在救援點，製造明顯的基地點，可以讓在上方的搜救人員更容易發現。

 

NO.6 有色的煙霧彈、信號火
有顏色的煙霧比起一般的濃煙被看到的機率更高，例如：有色煙霧彈、信號火，但缺點是時限較短，需在發現救援單位的時候把握時機施放，讓搜救人員快速發現。

最常發生山難求援的原因？迷路
迷路求援的件數在2020年也和山難件數一樣暴增，甚至比去年同期增加1.5倍以上。消防署分析就指，主因是「新手上路，經驗不足」，因為從救援實務上發現，所接觸到的求援者許多身著輕便服裝、心理因素不敢下山，且「任意求援」的態樣多於過往。 

 

山難事故發生最多的族群（含商業團）？自組隊
從消防署的資料也可看出，事故發生最多的族群即上述幾種情況的「自組隊」，雖然這可能本來就是最多人會選擇的登山方式，但從數字可以看出，在過去傳統的登山社團、學校登山社以及單獨爬山的人之外，「自組隊」（此包含商業登山團）發生事故的數量，在2020年的1-8月較其他登山類型顯著增加。

 

 

119、110 都打不通怎麼辦？112緊急救難號碼
『112』為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼，即使無SIM卡，只要手機尚有電力並在基地台信號涵蓋範圍內，均可撥打。

 

112、110、119 使用的差異性？
112、110、119 均為緊急救難號碼，112 適用在緊急危難時，如果您持用手機所在位置收訊不佳，110、119 都撥不通時使用。112 於撥通後將由語音導引，轉接至報案需要的 110 或急難求助的 119。（部分手機在無 SIM 卡或沒訊號撥打 119 時，已有跳接 112 之功能）

 

收訊狀況良好時，應優先撥打 110 或 119 ：

112 接通後會先有一段語音導引來進行轉接，所以會延長接通的時間，為爭取救難時效，建議在收訊狀況良好時，優先撥打 110 或 119，可由救難單位直接接通。

 

112 的使用時機與方法：

當您遇到緊急狀況時，所在位置收訊不佳，只要您的手機收發功能正常，不論您是否在中華電信行動電話收訊範圍，只要有任何一家3G/GSM系統業者的訊號，就可以幫您轉接警察局或消防局，而且 112 有中、英文語音說明，對來台旅遊的外國朋友也能方便使用。

撥打 112，您將會聽到以下語音：

「這裡是行動電話 112 緊急救難專線，您若要報案請按〝0〞，我們將為您轉接〝110〞警察局，您若急需救助請按〝9〞，我們將為您轉接〝119〞消防局。」

 

無論您是否經常到深山野外出遊，請攜帶手機、行動電源並牢記『112』，有備無患更安心。

 

▲ 小知識：電線桿或是變電箱上都會有一連串的數字，那是「電力座標」，也可轉換為地理座標喔！
 

如何利用手機定位以及報座標？
(1) 下載報案定位APP

使用APP報案的好處一：用報案APP提供的報案位置較精準。
 

▲ A 點是使用報案 APP 回傳的 GPS 定位 (位置較精準)，B 點是用手機撥打報案，手機訊號回傳的定位會是附近的基地台位置。圖片來源：蘇裕銘

▲ 使用報案APP回傳的定位較精準。圖片來源：蘋果即時
 

使用APP報案的好處二：瘖啞人士或手機訊號不佳者，可使用簡訊報案，不用說話，一樣可傳送報案資訊及GPS定位，完成報案。
 

▲ 預先輸入報案人資訊，可縮短報案時間。圖片來源：蘇裕銘
 

在報案 APP 內預先輸入報案人資訊，可縮短報案時間！

報案 APP 下載完成後，民眾一定要先進入『設定』 ，填寫報案人與緊急連絡人資訊，避免報案當下太過緊張，耗費更多時間填寫相關報案資訊。

設定步驟教學：

A.報案人資訊，行動電話必須輸入正確，否則將影響報案進線比對，及案件狀態調閱等功能。
B.緊急聯絡人設定，可經由簡訊一併發送緊急訊息。
C.點選打勾按鈕進行儲存。
D.進入「常用地址(點位)維護」功能頁面。

 

使用APP報案的好處三：報案後可查詢報案紀錄及案件執行狀況等資訊。
 

 

(2) APP 推薦下載：台灣大地羅盤

大地羅盤APP可快速取得目前位置，並可立即透過簡訊，電子郵件或其它方式傳送位置。內建全台灣各地區消防局的簡訊報案電話及求助表單，當電話無法說清楚時，仍可精確傳達。

 

▲ 台灣大地羅盤的座標有顯示誤差值。

▲ 台灣大地羅盤可透過簡訊發送座標給救援單位。
 

(3) 利用 LINE 定位、報座標

透過 LINE 聊天通訊軟體內建的「傳送位置訊息」，也能得知目前座標位置給搜救人員知道。

 

▲ 使用 LINE報座標，操作介面簡單，尤其是對長者而言。圖片來源：蘇裕銘
 

(4) 利用 Google Map 地圖定位、報座標 (iOS系統的手機用戶有內建的APP-指南針)

Google Map 是幾乎每個人手機都會有的地圖APP，只要手機有開啟定位，地圖都能找到目前位置的座標喔。操作方式：按下右下角『定位按鈕』→出現藍點（目前所在位置）→長按藍點。

 

▲ Android 安卓手機用戶直接長按藍點即可顯示目前位置座標；iOS 手機用戶在長按藍點後會出現紅色圖釘，下方地址顯示處往上推就會出現座標資訊。圖片來源：蘇裕銘
 

(5) 使用線上定位網站 FindMe https://findme.help/

按下「定位」按鈕後，您的手機會詢問是否允許讀取位置資訊的權限，請務必允許相關權限，否則將無法讀取您的座標。請將手機置於看得到天空之空曠處，如於山壁邊、溪谷等對空角度較小之地形，可能會較難取得足夠的衛星數量，並影響定位準確度。如您所在的位置收訊較差，可能需等待較長時間（數分鐘）才能完成衛星定位及減少誤差值。

 

 

注意！確認座標告知後請務必停留原地並等待救援！

 

 

在完全無基地台的高海拔山區，該如何報案求援？
在無信號涵蓋範圍情況下，只能使用衛星電話求援。若身上沒有衛星電話，手機文字簡訊或是報案APP的簡訊報案功能仍可先按『發送』，手機會在抓取到基地台微弱訊號的同時發出文字訊息。

 

▲ 衛星電話只要有1/3的開放天空，不怕手機收不到訊號無法通訊，衛星電話可以抓到座標直接把座標傳給留守人。
 

常見問題
問：「定位前要先關閉飛航，座標會比較準確？｣

蘇裕銘 技正：「啟動或關閉飛航模式我覺得不是重點，重點是要開啟 GPS 才能縮小誤差。之前我遇過的搜救案例，如果是用定位 APP 回報後誤差很大的幾乎都是沒開啟 GPS。所以要不要啟動飛航模式，要視現場狀況、個人求救能力、電力多寡….等因素，有見仁見智的見解及看法。我個人則是認為，若在電力供應無虞(如有行動電源或電力剩餘甚多)的情況下，不建議啟動飛航模式，因為那樣會讓搜救人員無法聯繫失蹤者，或基地台無法捕捉到失蹤者手機訊號(包含簡訊)。｣

野外迷途該如何正確的發出求救訊號、報座標
問：「有人說，LINE 跟 Google Map 的定位座標誤差大，所以是否不建議民眾使用此種方式報座標？｣

蘇裕銘 技正：「LINE 跟 Google Map 的定位誤差大，幾乎就是我說的 GPS 沒開的關係，或者當時失蹤所處的環境衛星訊號接收很差的關係，(當時若使用其他 APP 亦會產生此問題)，當然如果失蹤者能使用回報座標(含顯示誤差值) 的 APP (如：台灣大地羅盤)，把座標及誤差值傳給搜救人員，那樣更好。可是之前我們碰到的很多案例，是民眾不會用這些 APP，也不會下載，甚至不知道將誤差值提供給搜救人員研判。只能引導他使用 LINE 或 Google Map 報座標，操作介面簡單，尤其是對長者而言。所以不能去否定用這兩種方法的回報，而且之前好幾次案例就是因為在引導失蹤者下載可以回報正確座標(含顯示誤差值) 的 APP，發現他們不會使用，畢竟當時訊號都很差，溝通過程很花時間，也常斷訊，最後都是靠這兩個方法取得正確位置，才把搜救人員調往正確地點找到人的。所以民眾如果懂更多方法回報座標，當然對搜救人員越有幫助，相同的，搜救人員若也學會越多的方法取得失蹤者的座標，更是多一道幫助及研判。我曾幾次見搜救人員在引導報案者取得正確位置座標時，報案者說不會用那種方法後，搜救人員就不知如何取得，然後繼續用傳統的方式在搜救。｣

「綜合以上，每一種工具及方法都是在幫助失蹤者與搜救人員之間的位置更接近，也都有其優勢及劣勢，不可能說只有一種工具就可以行遍天下，保證不會有誤差或造成失誤。｣