邱紹雯攝

「老師~我爸就是下午出去上班，凌晨三四點回來，早上叫他幫我簽名就會叫我不要吵他睡覺阿~有時候不爽還會吼我咧~不然要我怎麼辦？」SC對我露出招牌的無奈臉。 

從入學開始，他的聯絡簿就是有一搭沒一搭的交；就算交來也常常沒簽名，生活札記9成充滿負面情緒，怎麼鼓勵也不見效果。回家作業全部完成的次數更是少到不行，常常是一樣都沒寫。 

為了塑造孩子最佳學習情境，老師都會希望跟家長希保持良好關係。在學校我們負責教導督促，回家後父母陪伴關心，若觀察到任何狀況，透過聯絡簿、電話，老師可以很快的跟家長搭上線，親師生連成黃金三角，一起思考、處理問題。以上，都是所謂理想情境。然而，在教育現場面對不符合一般想像的家庭，身為教師，且是導師，我們應該如何面對？可以怎麼面對？ 

在剛入學時，SC的資料卡就讓人很難不注意到：高風險家庭通報。爸爸有身心症，在家會對媽媽動手動腳，嚴重時曾拿菜刀傷害媽媽，報案電話是他打的。當警察趕到現場時，見到一個孩子躲在角落啜泣，當時，他只有小學五年級；媽媽有輕度憂鬱，時不時會消失好幾天，沒有人找得到，等到她想通了，就會再自己出現；爸媽靠地下事業維生，多次出入警局。家庭結構不穩定，需要老師多關心。 

惦記著這些，一開學我就想好名目，找他過來聊聊。孩子說媽媽已經好幾天沒有回家，他最近的「媽媽」是爸爸店裡的員工；爸爸最近決定開始經營卡拉 OK，下午開始營業，凌晨關店；目前這個阿姨跟他們一起住，爸爸叫孩子叫她媽媽，他抵死不從。 

我開始想像在眼前的這個孩子，小小年紀就要承受這麼多大人世界的複雜，多令人心疼。雖然平時他上課超愛講話，不講話就是趴睡，功課也都沒在寫，總是讓老師頭痛...... 但我隱約感覺到，他的愛講話，是不是因為得不到關心、還是要掩飾不安焦慮常常趴睡，是不是因為家裡店面的經營影響到他的作息?功課沒寫是不是因為在家沒人督促陪伴？既然來到我的班，我可以為他做些什麼？什麼對他來說是最重要的？ 

對於家庭功能失調的孩子，學校的角色就顯得重要。親職教育做得好，學校就只需要扮演輔助的角色，其他的部分自然就都會到位。相對的，來自較破碎家庭的孩子，不見得就一定有狀況，有些可能反而更懂事，但如果因為家庭的狀況而影響到孩子，那麼整個教育體系就應該更用力動起來。最好的情況，是把家庭一起帶入輔導體系，從根源處理起，但通常這部分的配合度不高，所以我們只好退而求其次，至少讓孩子把學校當成一個可以安心成長的所在，知道自己還是被人關心的。 

回到聯絡簿上，老師為什麼要學生每天交聯絡本？絕對不是因為每天改30本很好玩。當然，也有老師不會很介意學生是否每天準時交齊。但是，對我而言，我希望透過每天抄寫回家待辦事項，養成孩子負責任的習慣，回家後知道有哪些功課要寫，並能一項項完成。 

另外，我也期盼透過孩子拿給家長簽名的動作，喚醒某些家長身為養育者的責任感，陪同孩子一起完成功課，再予以簽名。我知道很多爸媽工作十分忙碌，也因此更敬佩那些努力擠出時間注意孩子是否完成作業的家長。人都有懶惰的天性，孩子的自律性不太容易突然自己冒出來。若能夠在一開始先陪孩子把負責任的習慣建立好，等後面上了軌道，家長也不必再每天盯寫作業、收書包了。 

對於SC的聯絡簿，我試著幫忙想方法解決總是沒人簽名的狀況，我可不想因此讓孩子在聯絡本抽查時，因為家長的緣故被記警告。我請他下午回家後，就先把它打開，放在爸媽出門前一定會經過之處，筆也一起放好，請爸媽上班前（通常是他回家不久後）就先幫他順手簽好名，再出門。我的想法是，據他父母的生活作息，這時他們應該睡飽了心情好，這樣總比早上他們累得要命剛回家才睡沒幾小時就被吵醒追簽名，來得人性化一些...... 這個方式總會稍微提高簽名達陣率吧？！

也許是家長也被我的關心電話煩到受不了了，後面幾天，聯絡簿竟然都有準時簽名。於是我也打電話去謝謝爸媽的幫忙。家長有時候也是需要被鼓勵的， 哈哈！ 

又過了幾天，孩子拿著作業到我辦公室補交，接著，他竟然很正經的坐下對我說：老師，我想要認真念英文跟數學。當下我心中真是驚訝加問號，這傢伙平常連我叫他背單字都要討價還價的。他說，以後想要跟叔叔一樣當工程師，寫程式需要用英文跟數學，而且厲害的書都是用英文寫的（痾，是這樣嗎......），就算當不成工程師也是需要英文好，所以他要開始認真。 

姑且無論之後他可以堅持多久，至少曾有這個心，有這個想法，聽到這邊，我鼓勵他之餘，忽然覺得他又長大了。 

*** 後記：教師節快到了，又想起這個孩子。畢業後的連續幾年，他都固定寫滿滿一張卡片寄到學校來。有一次還帶了杯超商的熱拿鐵來找我聊天，說他目前正半工半讀，希望能如期完成學業，趕快自立，然後帶媽媽過來一起住。 聽著聽著（他還是一樣的愛說話），突然覺得手裡這一杯拿鐵，怎麼溫度這麼剛好，又特別美味。