線上遊戲「課金」潮，

你的孩子是否也跟風？

2020.08.18 

by 黃敦晴 (親子天下)

孩子玩線上遊戲已經是生活日常，但是在線上遊戲購買付費服務，卻成為歐美父母擔心的新問題。你的孩子也「課金」了嗎？

一名國中生在便利商店櫃台購買遊戲點數儲值卡，加值2000元，店員驚問：「同學，這是你自己要用的嗎？確定嗎？」

另一名國中生看到同學手機遊戲「傳說對決」螢幕上的付費購買裝備超多，忍不住問：「你課金很多喔？」「還是有金主？」

不只玩遊戲，還要「課金」買裝備，已幾乎就要成為這一代孩子的日常。

台灣網路遊戲成癮青少年  一半以上會課金

英國博彩委員會（Gambling Commission）的調查發現，青少年一半的零用錢花在遊戲課金；通訊管理局（Ofcom）的調查發現，12～15歲孩子的父母，有一半擔心孩子在玩遊戲時，有課金的壓力。

在美國，派傑投資公司（Piper Sandler）兩年前的Z世代調查發現，3成的青少年會在網路遊戲中課金，一年在遊戲中花費184美元。

在台灣，沒有明確的青少年課金金額調查，但國家衛生研究院兩年前針對小學與中學生的研究也顯示，網路遊戲成癮的孩子中，有52%會課金；沒有成癮的玩家，也有25%會課金。而8月剛公布的國衛院大規模調查發現，在不同年齡層的學生中，手機遊戲的消費意願呈現明顯的差別，國小學童為21.4%，國中生為36.3%，高中生則高達42.2%，皆明顯高於一般學生的手機遊戲消費情形，值得家長與師長多加關注。

「課金」已經成為全球父母不得不關注的議題。

遊戲業者為了擴大客群，紛紛推出免費下載的遊戲；再提供需要付費購買的裝備或特殊功能、服務，提升收入，已經成為遊戲業者的新商業模式。市調公司NDP集團指出，今年第一季，美國人就花了100億美元（約2,950億台幣）在這些遊戲；在台灣，移動平台數據分析公司Sensor Tower也指出，第一季手遊業者收入高達5.1億美元（約150億新台幣）。

課金多半源自同儕壓力

網路遊戲是正常且普遍的娛樂，提供遊戲內購買的選項也無可厚非。但這個獲利方程式，卻成為孩子的消費陷阱。因為免費下載使孩子更容易開始玩這些遊戲，卻在武功日益高強的過程中，一步步接觸到更多課金的誘惑。更令父母擔心的是，香港北區青年商會跟上述英國的調查都發現，課金多半源自同儕壓力，也常跟網路遊戲成癮成正相關。如果孩子出現課金的行為，父母的確應該深入了解孩子玩網路遊戲的狀況。

國際媒體整合專家們的4個對應建議

● 看孩子怎麼玩遊戲，或是陪著一起玩。這樣可以了解孩子玩的遊戲中，有哪些課金的選項、機會、或是吸引他們課金的原因，例如，孩子在遊戲中有多厲害，是不是有課金的誘因或壓力。在過程中，也可以跟孩子討論、或是體驗，覺得遊戲好玩的原因是什麼，是哪些要素吸引了他們？如果是為了維持跟同學的關係，或是躲避某些壓力，是否還有其他的方式取代？例如，跟同學去運動、看球賽？

●  跟孩子聊課金。除了解孩子有沒有、或是花了多少錢課金，也要跟他們聊價值觀。例如，討論把時間用來玩線上遊戲跟其他娛樂間的平衡，以及把零用錢花在課金和其他事物上的比例，分別帶給他們的價值。如果在課金時，常常是一時衝動，可以怎麼克制？還是已經成癮，需要尋求專業人士幫忙。

●  課金的錢哪裡來。課金的金額，動輒數百、成百上千，常常比一般的零用錢花費品項的金額高。但父母不應該給孩子額外的錢課金，而是要他們自己從零用錢中存下來，思考是否值得把儲蓄用在遊戲裡。加拿大一名母親薩德，家中有三個青少年，每個月共要花上200加幣（約4,400台幣）課金，她就要他們自己賺這些錢，例如幫忙家事、打工。

●  父母妥善保管自己的信用卡、提款卡與密碼。今年暑假，有個美國媽媽發現青少年孩子竟然花了近兩萬美元，「斗內」給遊戲影音串流平台推趣（Twitch）上他喜歡的遊戲直播主。後來發現，原來是媽媽拿了自己的銀行卡給孩子買文具，孩子就記下密碼，並用這張卡來轉帳，不知不覺累積到這麼大的金額。後來媽媽得到退費，但兒子也因此被平台封鎖未來的線上消費功能。