問題:原本主機(108年電腦教室汰換)滑鼠鍵盤偶無反應
處理方式:改整理行政汰換電腦>>規格:(i3-8th)(記憶體sk hynix海力士DDR4 8g原本一條,再加一條)
(只單純瀏覽網頁,2.5吋固態硬碟128G重灌Windows11-24h2就好,不用灌其他應用程式)
問題:9/19班親會時家長代表大會無法打開文件,WORD仍為2013無法更新
規格:(i7-7th)(OS-Windows10-22h2)(2.5吋固態硬碟128G)
處理方式:換M.2固態硬碟512G(之前就做好映像檔對拷完成),OS改為Windows11-24h2
問題:班級電腦多數不穩定,常無法開機或USB滑鼠鍵盤沒反應,雖用橡皮擦清潔記憶體但持續不久。
處理方式:釋出112年電腦教室電腦6台,移除還原軟體並更新OS,Windows 11 從22H2更新至24H2一直失敗,使用Windows 安裝助理也一直失敗,找到其中一台已更新至23H2,透過安裝助理更新成功。安裝完列表機及翰林行動大師後,做完映像檔對拷完成。 (接上觸控電視後發現會閃爍,降低刷新率,就沒有這個問題)